Entregas

TIPOS DE FRETE: 

- PAC:  O prazo e custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega. 

- Sedex: Receba o seus produtos ainda mais rápido. Esta opção de frete está disponível para algumas áreas do Brasil, por isso consulte o CEP do endereço desejado para a entrega na página "Carrinho de Compras".

ENTREGA: O prazo é calculado de acordo com o CEP fornecido e encontra-se na finalização do seu pedido.

- Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento. Seu pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento. Este prazo pode ser alterado em períodos de campanhas específicas.

- As datas de entrega são uma estimativa e podem haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.

- Serão realizadas até 2 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida . 

POLÍTICA DE USO

Os produtos adquiridos neste site são para uso pessoal, e não é permitido nenhum tipo de repasse para terceiros. Os usuários suspeitos de por algum motivo não respeitarem esta regra serão desabilitados.

TAXAS ESPECIAIS

Valores de frete são calculados e acrescidos ao pedido de acordo com o endereço para entrega. Condições especiais para ofertas e promoções são especificados no portal.

FÓRUM ESPECÍFICO

Fica eleito o Foro da Comarca de João Pessoa PB, por uma de suas varas para dirimir quaisquer dúvidas em torno das transações comerciais efetuadas neste portal.

 

POLÍTICA DE TROCA

A solicitação de troca deverá ser comunicada a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após os sete dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise a nossa Central de Atendimento ao Cliente. Produtos devolvidos deverão estar sem violação do lacre original do fabricante, acompanhados de nota fiscal, manual, todos os acessórios e preferencialmente na embalagem original. Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, o produto será reenviado ao cliente. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização estão mencionados no Termo de Garantia que acompanha o produto.